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Die versteckten Kosten der Digitalisierung

BIT Magazin, Ausgabe 2-2019
Die Digitalisierung ist in der Kundenkommunikation angekommen. Während Fachmedien und Unternehmen noch darüber diskutieren, erwarten sich Kunden bereits heute ein digitales Erlebnis und eine durchgängige Interaktion in allen Kanälen: Omnichannel-Kommunikation.

Unternehmen müssen ihre Kunden dort treffen, wo diese kommunizieren und diese anzutreffen sind. Neue Kommunikationswege werden erschlossen, die Kundeninteraktion über verschiedenste Kanäle betreut und zu einem Kundenerlebnis vereinheitlicht.

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Engpässe locker umgehen

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BIT Magazin, Ausgabe 2-2019
Die Digitalisierung ist in der Kundenkommunikation angekommen. Während Fachmedien und Unternehmen noch darüber diskutieren,...

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Im Rahmen unserer Partnerschaft mit BITMARCK dürfen wir Sie herzlich zum INVARIS Anwendertag am 26. März 2019 in Frankfurt/Main einladen.
Als erster...

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