TCG Process und INVARIS bündeln ihre Kompetenzen für durchgängige digitale Geschäftsprozesse
Baar (Schweiz), August 2026
TCG Process und INVARIS gehen eine strategische Technologiepartnerschaft ein. Durch die Verbindung der OCTO-Plattform für Prozessautomatisierung und Workflow-Orchestrierung mit den Customer-Communication- und Output-Management-Lösungen von INVARIS entstehen durchgängige End-to-End-Prozesse für dokumentenintensive Organisationen.
Unternehmen müssen heute eine Vielzahl von Prozessen, Dokumenten, Datenquellen und Kommunikationskanälen koordinieren. Häufig entstehen dabei Medienbrüche zwischen Fachanwendungen, Prozessplattformen und Kommunikationssystemen, die Effizienz und Kundenerlebnis beeinträchtigen.
Die Partnerschaft zwischen TCG Process und INVARIS schliesst genau diese Lücke. Gemeinsam schaffen die beiden Technologieanbieter eine integrierte Lösung für die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen, von der Datenerfassung über die Prozesssteuerung bis hin zur personalisierten Kundenkommunikation.
Prozessautomatisierung trifft Customer Communication Management
Moderne Geschäftsprozesse enden nicht mit einer Entscheidung oder Transaktion. Sie umfassen ebenso die Erstellung, Bereitstellung und Archivierung kundenrelevanter Dokumente und Informationen.
Mit der Plattform OCTO unterstützt TCG Process Unternehmen bei der intelligenten Orchestrierung von Geschäftsprozessen über System- und Abteilungsgrenzen hinweg. Durch die Integration der Lösungen von INVARIS wird dieser Ansatz um leistungsfähige Funktionen für Customer Communication Management (CCM), Dokumentengenerierung und Output Management erweitert.
Die Kombination beider Technologien ermöglicht es Unternehmen,
• Geschäftsprozesse durchgängig zu automatisieren
• Dokumente und Kommunikation nahtlos in Workflows einzubinden
• Manuelle Bearbeitungsschritte zu reduzieren
• Medienbrüche zwischen Prozessen und Kommunikation zu vermeiden
• Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu verbessern
Dadurch entstehen digitale End-to-End-Prozesse, die sowohl interne Abläufe als auch die externe Kommunikation intelligent miteinander verbinden.
Gemeinsam für durchgängige End-to-End-Automatisierung
Die Anforderungen an digitale Geschäftsprozesse steigen kontinuierlich. Unternehmen benötigen Lösungen, die Prozessautomatisierung, Dokumentenmanagement und Kundenkommunikation nicht isoliert betrachten, sondern als zusammenhängenden Gesamtprozess.
René Felder, CEO der TCG Process Schweiz, erklärt:
"Unsere Kunden erwarten heute durchgängige digitale Prozesse ohne Medienbrüche. Mit INVARIS haben wir einen Technologiepartner gefunden, der unsere Vision einer ganzheitlichen Prozessautomatisierung teilt. Gemeinsam schaffen wir Lösungen, die Prozesse, Dokumente und Kommunikation intelligent miteinander verbinden."
Franz Guszich, CEO von INVARIS, ergänzt:
"Die Kombination unserer Technologien eröffnet neue Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Kommunikations- und Dokumentenprozesse effizienter zu gestalten. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit TCG Process und auf gemeinsame Kundenprojekte."
Mehrwert für Banken, Versicherungen und öffentliche Verwaltungen
Besonders Banken, Versicherungen, öffentliche Verwaltungen sowie weitere dokumentenintensive Organisationen profitieren von der Partnerschaft. In diesen Branchen spielen automatisierte Prozesse, Compliance-Anforderungen, Dokumentenmanagement und eine konsistente Kundenkommunikation eine zentrale Rolle.
Durch die Verbindung von OCTO und INVARIS können Unternehmen:
• Digitale Geschäftsprozesse beschleunigen
• Dokumentenprozesse automatisieren
• Regulatorische Anforderungen effizient unterstützen
• Kundenkommunikation personalisieren
• Operative Aufwände reduzieren
Die Partnerschaft erweitert das Lösungsportfolio von TCG Process gezielt um leistungsfähige Funktionen im Bereich Customer Communication Management und Output Management und schafft die Grundlage für moderne, skalierbare Automatisierungsplattformen.
Digitalisierung endet nicht beim Prozess
Die Digitalisierung eines Unternehmens ist erst dann vollständig, wenn Prozesse, Dokumente und Kommunikation nahtlos zusammenspielen. Genau dieses Ziel verfolgen TCG Process und INVARIS mit ihrer strategischen Zusammenarbeit.
Gemeinsam unterstützen wir Unternehmen dabei, Geschäftsprozesse zu automatisieren, Kommunikation zu optimieren und durchgängige digitale End-to-End-Prozesse zu realisieren.
Über INVARIS
INVARIS Informationssysteme GmbH mit Sitz in Eisenstadt entwickelt seit 1986 Softwarelösungen für professionelle Dokumentenverarbeitung, Customer Communication Management und Output Management. Die Plattform unterstützt Unternehmen bei der Erstellung, Verwaltung und Auslieferung geschäftskritischer Dokumente und Kommunikation.
Über TCG Process
TCG Process (TCG Informatik AG) mit Hauptsitz in Baar (Schweiz) ist ein Anbieter von Software für die digitale Prozessautomatisierung. Mit der Plattform OCTO unterstützt das Unternehmen Banken, Versicherungen, Behörden sowie Organisationen aus Gesundheitswesen und Industrie bei der Automatisierung, Orchestrierung und Optimierung komplexer Geschäftsprozesse. Intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP), Workflow-Orchestrierung und Künstliche Intelligenz ermöglichen durchgängige End-to-End-Prozesse über System- und Unternehmensgrenzen hinweg.
Pressekontakt
TCG Informatik AG
Dr. Bettina Moschner
Bettina.moschner@tcgprocess.com
www.tcgprocess.ch
